تا بحال شده لپ تاپ شما لود نشود؟ سیستم عامل بالا نیاید؟ سیستم هنگام اجرای برنامه ها هنگ کند؟ هیچ فایلی دانلود نشود؟ برنامه ها اجرا نشده و یا بسیار کند اجرا شوند؟ این قبیل مشکلات، نرم افزاری هستند و به جز در موارد خاص، ارتباطی با قطعات سخت افزاری ندارند. ما امروز رایج ترین مشکلات نرم افزاری لپ تاپ دل را به عنوان یک سیستم ویندوزی بررسی می کنیم. این یعنی اگر نوت بوک یا لپ تاپ شما ویندوزی است (از هر برندی) راهنمای زیر برای شما کاربردی است. اگر وقت کافی برای ادامه کل مقاله را ندارید، چکیده ای از آن را در زیر ببینید:

بررسی مشکلات نرم افزاری لپ تاپ dell

مشکلات نرم افزاری لپ تاپ دل

رایج ترین مشکلات نرم افزاری لپ تاپ دل

برخی از ایرادات لپ تاپ و نوت بوک، ربطی به خرابی  قطعات ندارد. گاهی ایراد نرم افزاری است؛ یعنی مثلا سیستم عامل دچار مشکل شده و به همین دلیل، عملکردهای لپ تاپ مختل شده اند. لپ تاپ های دل هم بعضا با چنین مسائلی درگیر شده و کاربران را نگران می کنند. گاهی یک ایراد نرم افزاری کوچک، حتی مانع از روشن شدن سیستم و بوت شدن لپ تاپ دل می شود. در ادامه چند مورد از رایج ترین مشکلات لپ تاپ dell را بررسی کرده و به شما کمک می کنیم که در مواجهه با هریک از این مشکلات، عملیات عیب یابی را راحت تر انجام دهید.

یکی از رایج ترین مشکلات لپ تاپ ها که ریشه نرم افزاری دارد، بوت نشدن است. به این معنی که سیستم عامل به درستی فراخوانی نمی شود و بالا نمی آید. بوت نشدن لپ تا های ویندوزی معمولا ناشی از ویروسی شدن سیستم است. به هم ریختن تنظیمات بایوس، خرابی پاور و اتصالات آن، خرابی دستگاه های جانبی متصل به لپ تاپ، معیوب بودن برنامه ها و نرم افزارها و مواردی از این دست هم می توانند مانع از بوت شدن لپ تاپ دل یا هر سیستم ویندوزی دیگری شوند. برای رفع این مورد از مشکلات نرم افزاری لپ تاپ دل، باید موارد ذکر شده بررسی و به صورت تخصصی برطرف شوند.

گاهی کاربران لپ تاپ های دل از این مسئله شکایت می کنند که هر سخت افزاری نصب می کنند، سیستم قادر به شناسایی آن نیست. در این شرایط باید مطمئن شوید قطعه مورد نظر، با نرم افزار و نسخه ویندوز همخوانی دارد. همچنین باید اطمینان پیدا کنید که قطعه جدید آسیب ندیده و کاملا سالم و بی نقص است. بهتر است برای جلوگیری از بروز این مورد  از مشکلات نرم افزاری لپ تاپ dell، پیش از نصب قطعات جدید حتما از تناسب آن با نرم افزارهای مرتبط و سیستم عامل مطمئن شوید.

یکی دیگر از مشکلات نرم افزاری لپ تاپ‌های دل که در محصولات دیگر برندها هم رایج است، ویروسی شدن سیستم است. ویروس ها انواع مختلفی دارند و  هر کدام آسیب های متعددی به سیستم وارد می کنند. گاهی دلیل تمام مشکلات نرم افزاری لپ تاپ، ویروسی شدن آن است. بهترین راه در این شرایط، نصب یک آنتی ویروس قدرتمند و اسکن کردن سیستم است.

گاهی مشکلات و ایرادات نرم افزاری لپ تاپ دل، خود را در عملکرد یکی از قطعات نشان می دهند. مثلا ممکن است صفحه کلید از کار بیفتد یا دکمه ها درست کار نکنند. مثلا ممکن است درایور درست نصب نشده باشد یا ویروس ها مانع از عملکرد درست کیبورد شوند. پیش از تعمیر کیبورد لپ تاپ دل، بهتر است بخش های نرم افزاری را بررسی کرده و در صورت وجود مشکل، آنها را برطرف نمایید.

عیب یابی مشکلات نرم افزاری لپ تاپ dell

بهترین روش برای عیب یابی مشکلات نرم افزاری لپ تاپ دل، بررسی سیستم در حالت  Safe Mode است. برای این منظور، هنگام بوت شدن دکمه F8 را فشار دهید تا سیستم عامل لود نشود و شما وارد وضعیت Safe Mode  شوید. در این بخش می توانید بسیاری از ایرادات نرم افزاری سیستم را جستجو کرده و به خوبی در جریان آنها قرار بگیرید.

برای این که بدانید مشکلات نرم افزاری لپ تاپ دل در چه سطحی هستند و چطور باید آنها را برطرف کنید، می توانید یک سری تست های تشخیصی انجام دهید. وارد سایت Dell Support شده و روی گزینه Product Detect یا Submit  کلیک کنید. برگه تشخیص را انتخاب کرده و آزمایشهای تشخیصی را با انتخاب خودتان شروع کنید. حتی می‌توانید تست کامپوننت سفارشی را برای لپ تاپ خود انتخاب کنید. برای این منظور، روی گزینه Run your test کلیک کنید.

این آزمایش تشخیصی ممکن است الگوهای گرافیکی را برای تست صفحه نمایش، نشان دهد و پاسخ شما را برای تست دقیق‌ تر در نظر بگیرید. پس از پایان مراحل ارزیابی، سیستم را خاموش و روشن کرده و به محض نمایش لوگو DELL، کلید F12 را فشار دهید. به این ترتیب وارد منوی بوت می شوید و باید گزینه Diagnostics را با استفاده از کلیدهای جهت دار، انتخاب کنید. حالا دستورالعمل ‌های روی صفحه را دنبال کنید تا تشخیص سیستم تکمیل شود.

نمایندگی رسمی دل، ضامن کیفیت بالای خدمات

نمایندگی رسمی دل را می توان معتبر ترین مرکز فروش و تعمیر محصولات این کمپانی به شمار آورد. این مرکز که تحت نظارت و حمایت مستقیم مرکز سخت افزار ایران اداره می شود، از تجهیزات و فناوری های روز دنیا استفاده کرده و سرویس های با کیفیتی را به کاربران ارائه می دهد. فروش رسمی انواع مدل های لپ تاپ، آل این وان، کامپیوتر، مانیتور، تبلت، پروژکتور و … dell در این مرکز انجام می گردد.

همچنین واحد تعمیرات دل در این نمایندگی راه اندازی شده و تخصصی ترین سطح خدمات تعمیراتی را ارائه می نماید.  مدیریت نمایندگی رسمی دل، ارزش ویژه ای برای اصول مشتری مداری قائل است و این مهم را هدف اصلی این مجموعه قرار داده است. در همین راستا، پرسنل بخش های فروش و تعمیرات با نهایت تعهد و حسن برخورد، پاسخگوی نیاز مشتریان محترم هستند.

مطالب مرتبط
تعمیر سنسور تبلت دل-min
هزینه تعمیر سنسور تبلت دل
بهترین مارک کامپیوتر آل این وان
بهترین مارک کامپیوتر آل این وان
بهترین لپ تاپ های دل 2021
بهترین لپ تاپ های دل 2021
لپ تاپ های صنعتی دل
فهرست