عدم اتصال لپ تاپ به اینترنت یکی از مشکلات رایج این دستگاه است که کاربران را با مشکلات عدیده ای مواجه می سازد. با توجه به پیشرفت های چشمگیر تکنولوژی و هجوم لحظه ای اخبار، وجود یک شبکه اینترنت قوی در منازل ضروری می باشد. اما مهم تر از وجود شبکه اینترنت، اتصال سیستم مورد استفاده به این شبکه می باشد. اغلب لپ تاپ ها به گونه ای طراحی شده اند که نیازی به اتصال سیم لن به مودم نداشته و می توان مثل گوشی موبایل، آنها را به اینترنت متصل نمود.

برخی کاربران برای این منظور به مشکل برخورده و نمی توانند لپ تاپ خود را به wifi متصل کنند. در این مقاله ضمن بررسی دلایل عدم اتصال لپ تاپ به اینترنت، راه حل های موجود برای رفع این مشکل را بررسی می کنیم. گفتنی است کارشناسان ما در نمایندگی دل، آمادگی این را دارند که شما عزیزان را در این زمینه راهنمایی نمایند. با ما همراه باشید.

عدم اتصال لپ تاپ به اینترنت

دلایل وصل نشدن لپ تاپ دل به اینترنت

همانطور که اشاره کردیم، عدم اتصال لپ تاپ به اینترنت دلایل مختلفی دارد. در ساده ترین حالت ممکن است مشکل از شبکه اصلی باشد و اتصال اینترنت به طور کلی قطع شده باشد. فعال بودن آنتی ویروس یکی از عواملی است که به ویژه در ویندوز ۷ می تواند مانع از اتصال لپ تاپ دل به اینترنت شود. گاهی به دلیل نصب اشتباه درایور مودم و یا وجود مشکل در اتصالات این قطعه، لگ تاپ شما به اینترنت وصل نمی شود. وصل نبودن مودم به برق و خاموش بودن چراغ مودم دیگر دلیلی است که در هنگام عدم اتصال لپ تاپ به اینترنت مورد بررسی قرار می گیرد.

ضعیف بودن مودو نیز مساله دیگری است که باید مورد بررسی قرار بگیرد؛ برخی از مدل های قدیمی تر مودم توانایی این را ندارند که از فاصله دور اتصال برقرار کنند. به همین دلیل ممکن است کاربران نتوانند لپ تاپ خود را به اینترنت وصل نمایند. در ادامه راه حل های رفع مشکل مورد بحث را مورد بررسی قرار می دهیم.

رفع مشکل عدم اتصال لپ تاپ به اینترنت

غیر فعال کردن آنتی ویروس

همانطور که در بخش قبلی اشاره شد، به دلیل ناسازگاری بعضی آنتی ویروس ها با ویندوز، فعال بودن آنها باعث بروز مشکل در اتصال اینترنت می شود. به همین دلیل در صورت عدم اتصال لپ تالپ به اینترنت، بهتر است آنتی ویروس را غیر فعال کنید.

نصب مجدد درایور مودم

نصب صحیح درایور مودم تاثیر بسزایی در اتصال یا عدم اتصال لپ تاپ دل به اینترنت دارد. اگر مشاهده کردید که لپ تاپ شما به اینترنت وصل نمی شود، بهتر است درایور مودم را مجددا نصب کرده و به این ترتیب مشکل را برطرف نمایید.

غیر فعال / فعال کردن مودم

یکی دیگر از روش های کاربردی برای رهایی از مشکل عدم اتصال لپ تاپ به اینترنت، غیر فعال کردن مودم و راه اندازی مجدد آن است. برای انجام درست این فرایند می توانید از همکاران ما در نمایندگی دل کمک بگیرید.

بررسی اتصالات مودم

اگر در کل نمی توانید به اینترنت وصل شوید، به چراغ های نشانگر مودم وایفای یا روتر خود نگاهی بیاندازید. خاموش بودن این چراغ ها معمولا نشانه وجود یک قطعی یا مشکل اساسی در اتصالات مودم است. این اتصالات را بررسی کرده و مطمئن شوید که مودم به برق متصل است. در بسیاری از موارد عدم اتصال لپ تاپ به اینترنت به این دلیل است که یکی از اتصالات مودم قطع بوده و اساسا مودم عمل نمی کند.

ریست کردن وای فای

یکی دیگر از اقدامات پیشنهادی کارشناسان تعمیرات لپ تاپ در نمایندگی دل برای رفع مشکل عدم اتصال این دستگاه به شبکه، ریست کردن مودم است. در اکثر مودم های وای فای این کار با فشردن دکمه کوچکی در پشت پنل مودم انجام می شود. دکمه ریست را زده و چند ثانیه نگهدارید (حداقل ۷ ثانیه) تا زمانیکه چراغ LED شروع به چشمک زدن بکند. زمانی که ریست انجام شد، از دیسک وایفای یا نرم افزار تحت وب آن استفاده کرده و روتر یا وای فای خود را مجددا نصب و کانفیگ نمایید.

استفاده از آنتن اضافه

پیش تر نیز اشاره کردیم که گاهی عدم اتصال لپ تاپ به اینترنت ناشی از قدیمی بودن مودم و عدم توانایی آن در آنتن دهی می باشد. اگر چنین است، یا باید جای مودم را عوض کنید و یا تعداد آنتن های مودم را افزایش دهید. برای انجام این کار بهتر است با شرکت ارائه دهنده خدمات اینترنتی خود هماهنگی های لازم را انجام دهید.

نمایندگی لپ تاپ دل

نمایندگی لپ تاپ دل مرکزی است که به صورت تخصصی به ارائه خدمات فروش و تعمیرات لپ تاپ اشتغال دارد. این مرکز که تحت نظارت مستقیم نمایندگی دل فعالیت می کند، جدیدترین لپ تاپ های این شرکت را به صورت اورجینال به متقاضیان عرضه می کند. ارائه ضمانت نامه معتبر و نیز ارائه مشاوره تخصصی فروش، از جمله خدمات تخصصی نمایندگی مورد بحث به شمار می رود. همچنین در این مرکز، تعمیرات لپ تاپ دل نیز در سطحی تخصصی و حرفه ای انجام می گردد. به دلیل حضور کارشناسان مجرب آی تی در بخش تعمیرات نمایندگی دل، کاربران می توانند از رفع انواع مشکلات لپ تاپ خود در این مرکز اطمینان کامل داشته باشند.

تعمیرات دل

تعمیرات دل شامل مجموعه اقداماتی است که نمایندگی دل به شکل تخصصی به کاربران خود ارائه می دهد. تعمیر هریک از محصولات این شرکت در پارتی مجزا انجام شده و تکنسین ها تمام تلاش خود را در جهت ارتقاء سطح کیفی خدمات به کار می بندند. تجهیزاتی که در واحدهای تعمیراتی دل مورد استفاده قرار می گیرد از پیشرفته ترین نمونه های روز دنیا بوده و این امکان را به تعمیرکاران می دهد که کلیه روش های موجود را امتحان کنند. کادر فنی ناظر بر مراحل تعمیر محصولات دل، نیروهای متخصص و دوره دیده ای هستند که به دلیل برخورداری از مهارت و تجربه بالا، قادر به ترمیم انواع مشکلات فنی محصولات می باشند. بنابراین این اطمینان را به شما کاربران عزیز می دهیم که می توانید محصول خود را مثل روز اول از واحد تعمیرات دل تحویل بگیرید.

مطالب مرتبط
فهرست