شارژ، واژه ای ست که این روزها بسیار با آن سر وکار داریم؛ شارژگوش همراه، شارژ تبلت، شارژ لپ تاپ، شارژ دوربین و … . در واقع در همه اینها صحبت از فعالیت یا عدم فعالیت قطعه ای ست که باتری نام دارد و در همه دستگاه هایی که نام بردیم، در سایز های گوناگون جاسازی شده و البته نیاز به شارژ هم دارد. امروز می خواهیم درباره شارژ نشدن لپ تاپ دل کمی با هم صحبت کنیم و پرده از رازهایی برداریم که به شارژ نشدن باتری لپ تاپ ما ختم می شود.
اگر شما صاحب یک لپ تاپ دل هستید، حتما با خود فکر می کردید که غیر ممکن خواهد بود روزی باتری این دستگاه هم شارژ نشود و مجبور شوید تا همه راه هایی که برای فعال سازی دوباره لپ تاپ تان لازم است، امتحان کنید. نگران نباشید؛ امروز قصد داریم درباره این مشکل اختصاصا در برند دل صحبت کنیم.
لپ تاپ شارژ نمی شود ، بررسی مشکل
مشکل از اینجا شروع می شود که شارژر لپ تاپ را به برق متصل می کنید، اما لپ تاپ شارژ نمی شود. وقتی لپ تاپ شارژ نمی شود مشکل یا سخت افزاری است یا نرم افزاری. ممکن است ایراد از اتصالات سیم شارژر باشد، چه سیمی که به دستگاه متصل است و چه سیم کابل. اما خب این تنها یک احتمال است و در صورت رد شدن این احتمال ممکن است به تنظیمات لپ تاپ خود شک کنید که باعث شده لپ تاپ شما شارژ نشود.
همیشه به یاد داشته باشید که در نگهداری لپ تاپ باید بسیار دقیق باشید و وسواس به خرج دهید، چون لپ تاپ یک وسیله بسیار حساس است. اگر مطمئن هستید که هیچ گونه آب، چای، یا سایر مایعات روی لپ تاپ شما ریخته نشده و از سیم شارژر هم به خوبی نگهداری کرده اید؛ می توانید با کمک نکته هایی که در ادامه به آن اشاره می کنیم مشکل شارژ نشدن لپ تاپ دل را حل کنید در غیر این صورت از متخصصان IT کمک بگیرید.
رفع مشکل شارژ نشدن لپ تاپ دل
مشکل شارژ نشدن لپ تاپ دل میتواند بدلیل ایراد سخت افزاری و یا نرم افزاری در لپ تاپ رخ دهد؛ در ادامه به بررسی مشکلات سخت افزاری و مشکلات نرم افزاری که میتوانند باعث این مشکل شوند میپردازیم:
مشکلات سخت افزاری
برای عیب یابی و رفع این مشکل در ابتدا باید بخش های فیزیکی، سخت افزاری و اتصالات مورد بررسی قرار گیرد:
چک کردن منبع تغذیه
اگر با وجود اتصال شارژر به برق، لپ تاپ شما شارژ نمی شود، خیلی سریع جریان برق را قطع و یک پریز دیگر را امتحان کنید. گاهی برای حفاظت از دستگاه، به دنبال افت جریان برق، آداپتور دستگاه به طور اتومات از کار می افتد و تا امن نشدن جریان برق کار نمی کند. با قطع جریان برق اگر امکان دارد باتری را از دستگاه جدا کنید، دکمه Power را به مدت ۲ دقیقه نگه دارید و دوباره باتری را در جای خود بگذارید و شارژر را به برق اتصال دهید.
کابل شارژر را چک کنید
پارگی، فرورفتگی، پیچ خوردگی یا هر تغییر دیگری در شارژر ممکن است باعث شود که لپ تاپ شما شارژ نشود. برای تهیه کابل جدید به اصل بودن و ضمانت خرید داشتن ان توجه کنید و از جنس دسته دو و پینی استفاده نکنید
همه اتصالات را بررسی کنید
گاهی وجود مواد اضافی و گرد و غبار در ورودی اتصالات لپ تاپ ممکن است که باعث شود لپ تاپ شما شارژ نشود. برای حل این مشکل با یک خلال دندان به آرامی و با حوصله ورودی ها را چک کنید و در آنها بدمید.( خیلی آرام فوت کنید).
مرگ باتری
معمولا عمر مفید باتری لپ تاپ را تا ۵ سال می دانند. هرچه مزان استفاده شما از دستگاه بیشتر باشدف باتری زودتر به زمان مرگ خود نزدیک می شود. پس چاره در تهیه یک باتری سازگار و اصل است تا لپ تاپ شما دوباره روشن شود.
لپ تاپ را Restart کنید
اگر می توانید لپ تاپ را خاموش و باتری را جدا و دوباره روشن کنید. قبل از روشن کردن مجدد کمی به باتری استراحت بدهید. اگر امکان جداسازی باتری وجود ندارد، تنها یک بار دستگاه را Restart کنید.
لپ تاپ را بدون باتری روشن کنید
باتری را از دستگاه خارج کرده و دستگاه را روشن کنید. اگر دستگاه شما بدون باتری روشن می شود، مشکل بدون شک در باتری دستگاه است که باتری شما شارژ نمی شود. در غیر این صورت عیب از کابل است.
رفع مشکلات نرم افزاری شارژ نشدن لپ تاپ
پس از چک کردن ایرادات سخت افزاری و پا برجا ماندن مشکل باید مشکلات نرم افزاری ای را که میتوانند باعث بروز این مشکل شوند چک و رفع شوند:
آپدیت کردن Bios سیستم
برای رفع مشکل شارژ نشدن لپ تاپ دل کار وارد سایت «دل» شوید. بعد از اینکه سایت دستگاه شما را شناسایی کرد؛ یک فایل آپدیت بایوس معرفی می کند که با اجرای آن مشکل رفع خواهد شد.
تنظیمات ویندوز را چک کنید
مسیر start/control panel/power option را دنبال کنید تا ببینید چرا لپ تاپ شارژ نمی شود. در این قسمت ممکن است گزینه low battery level دیده شود که به جای شارژ دستگاه آن را خاموش می کند. تنظیمات را به حالت پیش فرض برگردانید.
در مرحله بعدی مسیر start/control panel/system and security device manager را طی کنید. حالا در تب Batteries به تنظیمات باتری دقت کنید. در این تب روی Microsoft AcPl- comliant control Method Battery کلیک کنید و بعد update driver software را انتخاب کنید . لپ تاپ را Reatart کنید تا تنظیمات ذخیره شوند.
اگر همچنان لپ تاپ شارژ نمی شود، این بار گزینه Microsoft AcPl- comliant control Method Battery را بزنید و uninstall را انتخاب کنید.
در این مرحله درایو ها کاملا لغو نصب می شوند. در نهایت روی Scan for hardware changes در نوار ابزار کلیک کنید. می توانید به تب Action بروید و Scan را انتخاب کنید. تست سخت افزاری فعال می شود . حالا دئباره Restart کنید تا مطمئن شوی که درایو ها لغو نصب شده اند. مقاله آموزش نصب درایور لپ تاپ دل را بخوانید.
تنظیمات مک را چک کنید
System preference را از فولدر Application باز کنید. Energy Saver را انتخاب کنید و تبBattery وpower adapter را چک کنید. تا ببنید چرا لپ تاپ شارژ نمی شود، اما اکثرا اوقات انجام این کارها کافی نیست و باید system Management controller برای تنظیم باتری Restart شودکه این کار در لپ تاپ های با باتری جداشدنی و جدا نشدنی متفاوت است:
در لپ تاپ هایی که باتری آنها جدا نمی شود، دستگاه را خاموش و به برق متصل کنید؛ حالا کلید های option+control+shift را در سمت چپ کیبورد و دکمه power را همزمان فشار دهید.
در لپ تاپ هایی که باتری آنها جدا می شود، دستگاه را خاموش و باتری را جدا کنید.power را به مدت ۵ ثانیه فشار دهید و باتری را در جای خود بگذارید و دستگاه را روشن کنید. اما گاهی با وجود اجرای همه این دستورات ممکن است هنوز دستگاه شما شارژ نشود…
واحدهای تعمیرات دل
تعمیرات دل در واحدهای مجزا به کاربران گرامی ارائه می گردد. تعمیر محصولات دل به دلیل ساختار فیزیکی و نرم‌افزاریِ پیچیده‌ی محصولات این شرکت و نیز با توجه به مدل‌های متفاوت موجود در بازار، یک فعالیت تخصصی است که نیازمند حضور کارشناسان مجرب و خبره می‌باشد. ازین رو واحدهای تعمیرات در این مجموعه با حضور متخصصین محصول مورد نظر طراحی و سامان دهی شده اند.
نمایندگی دل
نمایندگی دل، فروش و تعمیرات محصولات کمپانی بزرگ دل می باشد. شرکت دل تا کنون به ارائه ی خدمات در زمینه ی ؛ نوت بوک، لپ تاپ، موبایل، تبلت، اسکنر، پرینتر، سرورو ابزارهای ذخیره سازی پرداخته است. می توان گفت : شرکت دل در تولید این محصولات موفق بوده و از برندهای معتبر و پرطرفدار می باشد. نمایندگی دل با آگاهی از این موضوع اقدام به راه اندازی بخش فروش و تعمیر کرده است.
