سرویس در محل دل
سرویس در محل دل گامی است در راستای رفع نیاز کاربرانی که به هر دلیل امکان حمل دستگاه به نمایندگی را ندارند. با توجه به مشغله های زندگی امروزی، این موضوع یک امر طبیعی به نظر می رسد. برای هریک از ما اتفاق افتاده که مدت ها یک دستگاه خراب را در منزل نگه داشته ایم. تنها به این دلیل که فرصت رفتن به تعمیرگاه را نداشته ایم. از آن جا که رفع نیاز کاربران مهم ترین دغدغه ی مدیریت نمایندگی دل است ، اقدام به راه اندازی خدمات سرویس در محل و تحویل در محل در این مرکز نموده است.
مشتریان گرامی در صورت ایجاد مشکل در هر یک از محصولات دل خود، می توانند با یک تماسش، تقاضای سرویس یا تحویل در محل دل را ثبت نمایند. پس از انجام هماهنگی های لازم ، تیم متخصصین نمایندگی دل به محل مورد نظر اعزام می شوند. این اطمینان را به کاربران گرامی می دهیم که ، تیم اعزامی از برترین متخصصین تعمیرات دل می باشند که در نمایندگی دل مشغول به فعالیت هستند.
مزایای استفاده از سرویس در محل دل
دریافت سرویس و تعمیرات در محل، تجربه ای بی نظیر از راحتی و صرفه جویی در زمان را برای کاربران دل فراهم می‌کند. این نوع خدمات به شما این امکان را می دهد که بدون نیاز به جابجایی دستگاه های حساس و سنگین، تعمیرات لازم توسط تکنسین های متخصص در محل کار یا منزل انجام شود.
علاوه بر این، سرویس در محل ریسک آسیب دیدگی دستگاه در حین حمل و نقل را به حداقل می‌رساند و پاسخگویی سریع تر و پیگیری بهتر مشکلات را ممکن می‌کند. به‌علاوه، با این روش، کاربران از مشاوره مستقیم و راهنمایی‌های تخصصی در محیط واقعی استفاده می کنند که کیفیت خدمات را افزایش می‌دهد.
صرفه‌جویی در زمان
با بهره‌مندی از این سیستم نیازی به صرف انرژی و زمان برای یافتن تعمیرگاه مجاز نخواهید داشت بعلاوه به دلیل انجام تمامی خدمات و تعمیرات در محل موردنظرتان (منزل، ادراه، محل کار و… ) نیازی به جابجایی و حمل دستگاه نخواهید داشت.
آرشیو کامل تجهیزات
کارشناسان سرویس در محل دل که به مکان مورد نظر شما اعزام می‌گردند هیچ گونه محدودیتی در انجام تعمیرات و سرویس در محل نخواهند داشت زیرا تمامی ابزار و تجهیزات تعمیر و ترمیم را با خود به همراه دارند. کارشناسان مجرب و متعهد این مرکز، قطعات اصل را از تقلبی به آسانی تشخیص داده و از کاربرد آن‌ها در حین تعمیر خودداری می‌کنند.
صرفه‌جویی در هزینه
در این روش نیازی به پرداخت هزینه‌های اضافی برای حمل دستگاه و جابجایی آن نخواهید داشت. با استفاده از سرویس در محل دل آن است که پیش از اقدام به تعمیر توسط کارشناسان این مرکز می‌توانید از میزان هزینه و دستمزد عملیات تعمیر و سرویس دستگاه اطلاع یابید.
جلوگیری از مشکلات ناشی از حمل دستگاه
همگی ما این ضرب‌المثل معروف «پیشگیری بهتر از درمان است را شنیده‌ایم»؛ شما می‌توانید با استفاده از سرویس در محل دل از آسیب‌های احتمالی و بروز مشکلات دوچندان در دستگاه خود پیشگیری کنید. با استفاده سرویس در محل دل شما مانعی در راه ایجاد مشکلاتی خواهید بود که ممکن است در حین جابجایی دستگاه رخ دهد. (مشکلاتی نظیر ضربه خوردن، گم شدن برخی از قطعات، شکستگی و … ).
تحویل در محل دل
تحویل در محل دل سرویس دیگری است که از طریق یک تماس با کارشناسان نمایندگی دل امکان پذیر گشته است. نمایندگی دل در جهت ارائه ی خدماتی متمایز و همچنین رفع نیاز کاربران گرامی امکان تحویل در محل تبلت ها و لپ تاپ های آسیب دیده را فراهم نموده است. با ثبت درخواست تحویل در محل ، نیرویی جهت تحویل تبلت ، لپ تاپ و.. به محل مورد نظر مشتریان اعزام شده و آن را تحویل می گیرد.
پس از طی روند تعمیرات محصول مورد نظر مجدداً در محل مورد نظر مشتری تحویل داده خواهد شد. در صورتی که مراجعه به نمایندگی برای شما مقدور نمی باشد ، با ثبت در خواست تحویل در محل دل ، نمایندگی را به منزل خود ببرید !!
خدمات پذیرش در محل
نمایندگی دل با ارائه خدمات پذیرش در محل، روند تعمیر و سرویس محصولات را بسیار ساده و راحت کرده است. به این صورت که مشتریان بدون نیاز به مراجعه حضوری، تنها با ثبت درخواست، تکنسین های مجرب دل به محل مورد نظر اعزام شده و دستگاه معیوب را تحویل می‌گیرند.
این فرآیند، علاوه بر کاهش اتلاف وقت، باعث می‌شود تا مشکلات احتمالی حمل و نقل و انتقال دستگاه به مراکز خدماتی برطرف شود. همچنین، پذیرش در محل به مشتریان اطمینان می‌دهد که روند تعمیرات به شکل منظم و شفاف پیگیری خواهد شد و دستگاه در کوتاه‌ترین زمان ممکن تحویل داده خواهد شد.
نظارت بر عملیات تعمیر در محل
آن‌رو که تمامی سرویس های موردنظر در محل انجام می‌گردد، می‌توانید بر مراحل تعمیر نظارت داشته باشید. با بهره‌مندی از روش سرویس در محل دل می‌توانید تمامی پرسش‌های خود را با کارشناس اعزامی در میان گذاشته و نسبت به رفع و حل آن‌ها اقدام نمایید.
تمامی مراحل تعمیر و سرویس پس از کسب اجازه و تأیید صاحبان دستگاه انجام خواهد شد و کارشناس تعمیر و سرویس در محل دل پس از اتمام کار، راهکارهایی جهت افزایش عمر مفید دستگاه را به شما آموزش خواهد داد. در صورت درخواست شما، مشاوره و راهنمایی‌های در زمینه‌ی خرید دیگر محصولات این شرکت ارائه می‌گردد.
نمایندگی دل و واحدهای تعمیرات دل
نمایندگی دل با بکار گیری پیشرفته‌ترین روش‌ها و تجهیزات تعمیر، همت خود را جهت ارائه خدمات با بهترین کیفیت و به کاربران محصولات دل به کار بسته است. تعمیرات تخصصی سخت افزاری و نرم افزاری در نمایندگی دل، به کاربران تمامی محصولات دل ارائه می شود. سرویس در محل دل تنها یکی از خدمات این مرکز می باشد.
لازم به ذکر است ، نمایندگی dell یکی از تخصصی ترین مراکزدر تعمیر، فروش و آموزش تعمیرات دل می باشد. تمام هزینه های مرکز تعمیرات dell، بر اساس نرخنامه ی مصوب اتحادیه ی تعمیرکاران محاسبه می گردد. جهت آشنایی با خدمات ما در واحدهای تعمیرات دل وارد صفحه ی مورد نظر شوید.